拍卖条件

服务条款 Zimtstern Europe GmbH – 在线商店（截至：2024 年 XNUMX 月）

§ 1 适用性
对于双方之间的业务关系 Zimtstern Europe GmbH 和客户仅受以下一般条款和条件的约束。它们仅指消费者根据《德国民法典》(BGB) 第 13 条完成的订单。

§2合同

1. 的网站 Zimtstern Europe GmbH 仅代表销售手册。通过在网站上展示产品， Zimtstern Europe GmbH 仅要求客户提交报价（订单）。然后通过电子邮件发送的订单确认尚未形成购买合同。
2. 仅当我们在收到订单后 1 天内或最迟在货物交付后发送订单确认后，购买合同才成立，这即构成买方接受声明 Zimtstern 欧洲有限公司代表。
3. 通过我们的在线商店订购时，订购过程总共涉及 4 个步骤。第一步是选择您想要的商品。在第二步中，输入您的客户数据，包括帐单地址，如有必要，还可以输入其他送货地址。第三步，您选择付款方式。在最后一步中，您有机会再次检查所有信息（例如姓名、地址、付款方式、订购的商品），并在必要时进行更正，然后单击“发送需付款的订单”，然后再将订单发送给我们。
4. 提交订单即表示您同意我们的条款和条件。除非另有约定，否则我们反对包含您可能使用过的任何条款和条件。
5. 商品仅按正常家庭数量出售。这 Zimtstern Europe GmbH 不接受未满 18 岁客户的订单。

§3提款

1. 消费者在收到商品后有十四天的撤销权。

回避：
您有权在十四天内无故退出本合同。 取消期限为您或您指定的非承运人的第三方取得最后货物之日起十四天。 为了行使您的撤销权，您必须通知我们（Zimtstern 欧洲有限公司，维森斯特。 24, 63533 迈豪森电子邮件： [电子邮件保护]) 通过明确的声明（例如通过邮寄或电子邮件发送的信件）通知您退出本合同的决定。您可以使用随附的取消表格样本，但这不是强制性的。为了满足取消期限的要求，您只需在取消期限到期之前发送行使取消权的通知即可。

撤销的后果：
如果您取消本合同，我们将向您退还所有从您处收到的付款，包括立即偿还的运费（由于您选择我们提供的最便宜的标准送货以外的送货方式而产生的任何额外费用除外）最迟在我们收到您取消本合同的通知之日起十四天内。对于此次还款，我们使用您在原始交易中使用的相同付款方式，除非与您明确同意不同的付款方式；在任何情况下，您都不会因此次还款而被收取任何费用。在我们收到退回的货物或您提供证据证明您已将货物退回之前（以较早者为准），我们可能会拒绝退款。您必须立即将货物退回或移交给我们，无论如何不得晚于您通知我们取消本合同之日起的十四天内。如果您在十四天期限届满之前发送货物，则符合截止日期。您承担退货的直接费用。仅当货物的价值损失是由于确定货物的性质、特征和功能以外的必要处理造成的时，您才对货物价值的损失承担责任。 

型号取款单

（如果你想取消合同，请填写此表格并寄回。）

An
Zimtstern 欧洲有限公司
由 weLOG GmbH 转交
齐格蒙德-希佩大街 28 – 32
35578 韦茨拉尔
德国

我/我们 (*) 特此撤销我/我们 (*) 签订的购买以下商品的合同 (*) /
订购日期 (*) / 收到日期 (*)
消费者的姓名
消费者的地址
消费者签名（仅在纸上通知时）
日期

（*）酌情删除

1. 撤回权不适用于交付非预制的商品，以及由消费者个人选择或决定决定性生产的商品，或者明确根据消费者个人需求定制且无法退货的商品。如果其密封在分娩后已被去除，则出于健康保护或卫生的原因是合适的。

§ 4 延长合同退货权

1. 此外，无论是否有法定的退货权，消费者都可以在收到商品后15日至21日期间将商品退回给我们委托发货的供应商。前提是相关物品具有合法的撤回权，并且它们处于未使用且未损坏的状态。
2. 退回货物的费用和风险由客户承担。
3. 如果客户根据本一般条款和条件第 V.1 节行使退货权，我们将向客户退还已支付的退货货款。客户支付的运费将不予退还。从瑞士退货：客户收到来自瑞士的运输标签 Zimtstern 费用将在收到信用证后扣除。
4. 上述规定不影响客户的合法权利，特别是根据本一般条款和条件第 IV 节的法定撤销权以及任何缺陷索赔。

§ 5 交货

除非另有约定，交货将由 Zimtstern Europe GmbH 运送至买方指定的送货地址，费用由买方承担。然而，风险转移仅在货物移交给客户时发生。送货仅在德国、奥地利、法国、意大利、荷兰、比利时和瑞士境内进行。交付由物流服务提供商 weLOG GmbH 进行。
交货时间为 2-5 天，具体取决于交货国家/地区。提供 Zimtstern Europe GmbH 在处理您的订单时发现您订购的产品缺货，我们将通过电子邮件单独通知您。无法签订缺货合同。

§ 6 价格和运费

1. 卖方网站上注明的所有价格均包含适用的法定销售税。
2. 卖家在网站上告知客户相应的运费。买方必须承担这些费用。从取消政策第3条可以看出，即使取消，顾客也要承担退货的直接费用。

§ 7 保证和保证 

根据 BGB 第 437 条 ff 的法律规定，消费者有权获得所购商品缺陷的保修。特别是，客户可以要求后续性能（新的交付或消除缺陷）。这 Zimtstern 然而，如果纠正缺陷需要付出过多的努力，Europe GmbH 有权向客户推荐新的交付产品。保修索赔在货物交付后两年到期。如果缺陷发生在两年的时效期限内，则时效期限在缺陷首次出现后四个月内生效。买方应主张其保修索赔，说明订单号、姓名和地址并简要说明原因。客户应要求发送 Zimtstern Europe GmbH 将把有缺陷的货物送检，费用和风险由 Zimtstern Europe GmbH 至以下地址：

威洛格有限公司
齐格蒙德-希佩大街 28 – 32
35578 韦茨拉尔
有关可能适用的任何附加保证的信息及其确切条件，可以在产品中以及在线商店的特殊信息页面上找到。

§ 8 支付方式

死 Zimtstern Europe GmbH 接受订购过程中显示的付款方式，例如通过 Paypal 付款、通过信用卡（Mastercard 和 Visa）付款或通过 Apple Pay 或 Google Pay 付款。

§9 折扣券、礼券

以下条件适用于 Zimtstern 折扣券。这些优惠券无法购买，但我们作为广告活动的一部分发放，具有特定的有效期。折扣券显示特定的固定欧元金额或相应购买价值的百分比折扣，可以作为订单的一部分在在线商店中兑换。 

1. 可用性
   每张折扣券只能使用一次。每个订单只能使用一张折扣券。每位顾客的每个订单只能兑换一张折扣券。不可与其他折扣券组合使用。折扣券不可现金支付。不允许转售折扣券。
2. 有效性
   折扣券只能在有限的时间内兑换，并于折扣券上注明的日期到期。无法延期。
3. 最低订单金额
   所需的最低订单金额始终与折扣券一起注明。如果顾客在购买时兑换了折扣券，并且由于以下原因导致订单总价值随后低于折扣券的最低订单价值，我们保留向顾客收取其保留商品原价的权利他的（部分）撤销。
4. 退货
   如果客户退货，减少的购买价格将被退还。折扣券无权退款或更换。

所有权保留§10 

在全额付款之前，交付的货物仍属于 Zimtstern 欧洲有限公司

§ 11 抵消、保留

仅当其反索赔无争议或合法成立，或者为抵销而提出的索赔来自同一合同关系时，客户才有权抵销。

§12隐私

客户的个人数据， Zimtstern Europe GmbH 作为业务关系的一部分将被存储，并在必要时传递给附属公司用于订单处理的目的。所有数据都将得到保密处理。我们将根据适用的数据保护法规处理数据 Zimtstern Europe GmbH 收集、存储和使用。这些数据规定可在此处以可打印的形式提供。

§ 13 订单文本的存储

合同文本存储在我们的内部系统中。订单详细信息以及条款和条件将通过电子邮件发送给您。您可以随时在一般条款和条件 (zimtstern.com）。一旦您完成订单，出于安全原因，您的订单详细信息将无法再通过互联网访问。

§ 14 在线争议解决和消费者仲裁

根据 ODR-VO 第 14 条第 1 款的在线争议解决：
欧盟委员会提供了一个在线争议解决 (OS) 平台，您可以在 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 上找到该平台。
死 Zimtstern Europe GmbH 通常不愿意或没有义务参与 VSBG 框架内消费者仲裁委员会的争议解决程序。

§ 15最终规定

关于双方之间的所有合同 Zimtstern Europe GmbH 和客户受德意志联邦共和国法律管辖，但不包括《联合国国际货物销售合同公约》。这种法律选择仅在不取消消费者下订单时惯常居住国的强制性适用消费者保护法规的情况下适用。
§ 16 网站提供商
域名下的那一个 zimtstern 所提供的网站由以下运营商运营
Zimtstern 欧洲有限公司
威森大街24号
63533迈因豪森

由董事总经理 Hans Allmendinger 先生和 Sönke Voss 先生代表，两人均被授权相互代表

电子邮箱： [电子邮件保护]
登记法院：奥芬巴赫地方法院（主） HRB 5147